Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bloqhub.io (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана с учётом требований Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и применяется к обработке персональных данных пользователей, направляющих обращения через форму обратной связи на Сайте.

1.3. Используя Сайт и направляя обращение через форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с её условиями.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных в смысле ФЗ-152 является владелец сайта bloqhub.io, использующий на Сайте торговое наименование «BloqHub» (далее — «оператор»).

2.2. Полное наименование и адрес оператора предоставляются субъекту персональных данных по его запросу, направленному через форму обратной связи на Сайте, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента получения запроса.

2.3. Связь с оператором по вопросам обработки персональных данных осуществляется через форму обратной связи на Сайте.

2.4. Полный текст согласия на обработку персональных данных, которое пользователь даёт при отправке формы, размещён на главной странице Сайта и доступен по ссылке: текст согласия.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Через форму обратной связи на Сайте оператор собирает следующие категории персональных данных:

• имя пользователя;
• наименование компании (при добровольном указании);
• адрес электронной почты и (или) номер телефона;
• текст обращения (описание задачи), а также любые сведения, добровольно сообщённые пользователем в рамках обращения.

3.2. Автоматически при отправке формы и в течение обработки запроса оператор может фиксировать технические данные: IP-адрес отправителя, идентификатор браузера (User-Agent), дату и время отправки. Указанные данные используются исключительно для защиты Сайта от автоматизированных злоупотреблений и обеспечения работоспособности сервиса.

3.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, политические взгляды, религиозные убеждения и т. п.) и биометрические персональные данные. Пользователь обязуется не передавать такие сведения через форму обратной связи.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• рассмотрение обращения пользователя и подготовка ответа;
• ведение переговоров о возможном заключении договора оказания услуг;
• заключение и исполнение договора, если он будет заключён;
• ведение внутренней деловой переписки и истории взаимодействия с потенциальным клиентом;
• защита прав и законных интересов оператора.

4.2. Оператор не использует персональные данные для целей маркетинговых рассылок, профилирования, рекламного таргетинга или передачи третьим лицам в коммерческих целях.

5. Правовое основание обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных: обращение направляется через форму обратной связи по инициативе самого субъекта (статья 6 часть 1 пункт 5 ФЗ-152);
• согласие субъекта персональных данных, выраженное при отправке формы обратной связи (статья 6 часть 1 пункт 1 ФЗ-152);
• законный интерес оператора в защите своих прав и обеспечении работоспособности Сайта.

6. Срок и условия хранения

6.1. Персональные данные хранятся оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более одного года с момента последнего контакта с пользователем, если иное не предусмотрено заключённым договором или применимым правом.

6.2. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор прекращает обработку и удаляет данные в срок, не превышающий тридцати календарных дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда продолжение обработки необходимо в силу применимого права или для защиты прав оператора.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. В соответствии со статьёй 14 ФЗ-152 пользователь имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

7.2. Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить соответствующий запрос через форму обратной связи на Сайте с указанием существа требования и сведений, позволяющих идентифицировать обращение, к которому относится запрос.

7.3. Оператор рассматривает запросы в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента получения.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• передача данных между браузером пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому каналу (HTTPS / TLS);
• доступ к обращениям ограничен сотрудниками оператора, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей;
• применяются разумные меры по защите серверной инфраструктуры от несанкционированного доступа.

8.2. Оператор не гарантирует абсолютную защищённость передаваемой информации, поскольку ни один способ передачи данных через сеть Интернет не является полностью безопасным.

9. Файлы cookies и аналитика

9.1. В текущей версии Сайт не использует файлы cookies для трекинга поведения пользователей, не подключает внешние системы веб-аналитики и не загружает шрифты, скрипты или иные ресурсы со сторонних доменов.

9.2. В случае подключения в будущем систем аналитики или иных технологий, использующих cookies или схожие идентификаторы, настоящая Политика будет соответствующим образом обновлена, а пользователи проинформированы.

10. Изменения Политики

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу размещения настоящего документа на Сайте.

10.2. Дата последней редакции указана в начале документа. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

11. Применимое право

11.1. К отношениям оператора и пользователя в части обработки персональных данных граждан Российской Федерации применяется законодательство Российской Федерации, включая ФЗ-152.

11.2. К прочим отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется право, определяемое в соответствии с коллизионными нормами.

На главную